บริษัท ฯ ได้มีการจัดตั้งให้มีฝ่ายวิศวกรรมเพื่อให้การบริการและบำรุงรักษาอุปกรณ์แก่ลูกค้าต่าง ๆ ของบริษัท ฯ โดยการให้บริการและบำรุงรักษานี้ได้คำนึงถึงลักษณะงานลูกค้าเป็นหลัก อาทิเช่น ธนาคารและหน่วยงาน ราชการซึ่งมีหน้าที่ให้การบริการและอำนวยความสะดวกต่าง ๆ แก่ลูกค้าของหน่วยงานนั้น ๆ มีความจำเป็นอย่าง สูงสุดที่ต้องมีเครื่องมือเครื่องใช้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบรักษาความปลอดภัยต้องทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและ มีความแม่นยำสูงซึ่งบริษัท ฯ ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในอันที่จะให้บริการและบำรุงรักษาแก่ลูกค้า บริษัท ฯ จึงได้มีการจัดตั้งแผนกบริการและบำรุงรักษา (SERVICE UNIT) ขึ้นโดยแต่ละหน่วยบริการที่ บริษัท ฯ จัดตั้งจะมีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ตลอดเวลาการทำงานซึ่งประกอบด้วยวิศวกรและช่างเทคนิค ซึ่งได้รับการฝึกอมรมที่เพียบพร้อมไปด้วยประสบการณ์และความสามารถนอกจากนั้น บริษัท ฯ ยังได้เตรียมอะไหล่ (SPARE PARTS) เพื่อให้การบริการและบำรุงรักษาแก่ลูกค้าต่างๆ ของบริษัท ฯ ได้อย่างรวดเร็วและทันต่อความต้องการปรัชญาและขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ของการให้บริการและบำรุงรักษาแก่ลูกค้าของบริษัท ฯ ที่จะมอบให้แก่ลูกค้าพอจะแบ่งโดยสังเขปได้ดังต่อไปนี้

ในเรื่องของการเตรียมการก่อนที่จะทำการติดตั้ง (PRE-INSTALLATION PREPARATION) ซึ่งมีรายละเอียดในเรื่องต่าง ๆ อาทิเช่น

- การกำหนดแผนการติดตั้งร่วมกับลูกค้า (INSTALLATION PLAN)
- การติดตั้งระบบไฟฟ้า (ELECTRICAL INSTALLATION)
- การติดตั้งระบบสายสัญญาณต่าง (SIGNAL CABLING)
- การจัดวางรูปแบบของอุปกรณ์และตำแหน่งที่เหมาะสม
- สภาพต่าง ๆ ที่จำเป็นในการติดตั้ง เช่น อุณหภูมิ ความชื้น เป็นต้น

โดยจะมีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแล้วภาพทั่ว ๆ ไปของการเตรียมการขนส่งเส้นทางการขนส่งและวิธีการขนส่งและวิธีการขนส่งตลอดจนการตรวจสอบจุดต่าง ๆ ที่จะต้องระมัดระวังมิให้เกิดการชำรุดเสียหายในระหว่างขนส่งจะถูกกระทำอย่างละเอียดถี่ถ้วน มีแบบแปลน ให้วิศวกรที่ทำการติดตั้งได้ตรวจสอบในจุดต่าง ๆ ของการติดตั้งเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างที่ทำการติดตั้งเสร็จสิ้นแล้วเจ้าหน้าที่วิศวกรจะทำการทดสอบระบบทั้งหมดอย่างละเอียดอีกครั้งหนึ่งเพื่อสอบการท างานของระบบทุกส่วนก่อนที่จะทำการใช้งานจริงซึ่งได้เคยทำการทดสอบก่อนแล้วที่บริษัท ฯ โดยเจ้าหน้าที่บริษัท ฯ ก่อนที่จะทำการขนส่ง

เพื่อตรวจสอบและป้องกัน ( PREVENTIVE MAINTENANCC) ไม่ให้ส่วนต่าง ๆ ของระบบชำรุดเสียหาย โดยเจ้าหน้าที่วิศวกรช่างเทคนิคการบำรุงรักษาจะถูกกำหนดให้ทำอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลาที่ได้กำหนดไว้ในสัญญาการบำรุงรักษา

การบำรุงรักษานี้จะถูกกำหนดโดยเป็นไปตามชั้นตอนที่มาตรฐานในทุกๆ ส่วนของอุปกรณ์ในระบบซึ่งจะ มีการวางแผนถึงขั้นตอนต่าง ๆ ไว้อย่างละเอียดโดยวัตถุประสงค์ที่จะป้องกันมิให้ความเสียหายเกิดขึ้นในภายหลังอาทิ เช่น

- การกำหนดให้มีการเปลี่ยนอะไหล่บางส่วนตามระยะเวลาที่ตามกำหนด
- การเปลี่ยนอุปกรณ์บางส่วนที่พบว่าอาจจะเกิดความเสียหายในอนาคตอันใกล้
- การตรวจสอบระบบด้วยตัวอุปกรณ์เอง

ในกรณีที่เกิดความเสียหายของอุปกรณ์บางอย่างของระบบซึ่งบริษัท ฯ ได้มีการเตรียมอะไหล่และอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่จะใช้ในการบริการไว้อย่างเพียงพอพร้อมทั้งเจ้าหน้าที่วิศวกร-ช่างเทคนิคของบริษัทฯได้รับการอมรมให้มีความรู้ความชำนาญตลอดจนประสบการณ์อย่างเพียงพอ

จากผลประกอบการด้านอุปกรณ์ SECURITY นั้นทำให้บริษัท ฯ มีกลุ่มลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจอยู่
- หลากหลาย อาทิเช่น
- กลุ่มธุรกิจโรงแรม
- กลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
- กลุ่มธุรกิจธนาคาร
- องค์กรการศึกษา
- หน่วยงานราชการ
- หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ

ซึ่งจากผลการดำเนินการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มลูกค้าต่าง ๆ เหล่านี้จึงทำให้เกิดความเชื่อมั่นและไว้วางใจในด้านการดำเนินงานเป็นผลให้กลุ่มลูกค้าดังกล่าวข้างต้นไว้วางใจบริษัท ฯ เข้ารับงานในส่วนของระบบ SECURITY และเพื่อให้ตอบรับกับความรู้ความสามารถเฉพาะด้านเข้ามาปฏิบัติงานและจัดอบรมสัมมนาบุคคลากร สามารถให้คำปรึกษาและหาแนวทางที่เหมาะสมในการวางระบบให้ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการที่ บริษัท ฯ ขยายตลาดด้าน SECURITY นั้นก่อให้เกิดพันธมิตรทางด้านการค้าให้สนับสนุนหลายบริษัท ฯ อาทิ

- บริษัท JVC (THAILAND) ผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด
- บริษัท SONY (THAILAND) ผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด
- บริษัท SAMSUNG (THAILAND) ผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด จากประเทศเกาหลี
- บริษัท HONEYWELL (THAILIND) ผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิดและสัญญาณกันขโมย จากประเทศอเมริกา

ทั้งหลายเหล่านั้นล้วนเป็นพันธมิตรทางด้านการค้าที่มีความสามารถและมีชื่อเสียงซึ่งสามารถสนับสนุนระบบงานตามความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี